為促進順暢且高效的運送流程，NatueU 已與知名的物流合作夥伴合作提供我們的運送服務。

我們確保：
我們所有的產品都以最佳狀態抵達您手中，毫無損壞
所使用的包裝材料品質上乘，並來自可靠的供應商
在用於運送和交付之前，會對包裝的適用性進行徹底測試

運送目的地：
我們目前僅向香港境內（香港站点）以及美国地区（美国站点）的地址運送。
很遺憾，目前我們不提供其他國際運送服務，但我們很快將拓展至其他地區。

運送費用：
我們提供免費的標準運送服務。

運送時間：
處理時間：1 - 2 個工作日（不包括週末和節假日），週五下午 3 點後下的訂單將於週一發出。週六下午 3 點後下的訂單將於週一處理。
運送時間：1 - 2 個工作日（不包括週末和節假日）

運送地址：
我們將從香港当地發貨，具體取決於與您的運送地址的距離，以確保包裹盡快交付。

訂單確認與處理：
您一下訂單，就會透過電子郵件收到訂單確認（*部分郵件可能發送到垃圾箱，請注意查收** ）。
我們的團隊將處理訂單並移交給物流合作夥伴，以交付至您的運送地址。
倘若我們的物流合作夥伴在您提供的運送地址或合適時間內無法聯繫到您，那麼我們的物流合作夥伴將與您聯繫以解決此問題。
在旺季或促銷期間，由於需求增加，訂單處理可能需要稍長的時間。在此類情況下，感謝您的耐心和理解。

訂單追蹤：
您的訂單一旦發出，我們將透過電子郵件為您提供追蹤號碼。
您可以使用追蹤號碼透過我們的運送承運商網站監控您貨件的進度。
客戶支援：
如果您希望提出關於交付產品的任何疑慮，可以發送電子郵件至 info@omnisolutionslabs.com 。

重要說明
如果您的追蹤號碼或交付有問題，請在聯繫我們之前直接聯繫快遞公司。請允許 24 - 72 小時讓追蹤資訊顯示。

稅費
我們網站上的價格已包含稅費，消費者無需額外支付稅費。