運輸政策
為了促進順利、有效率的運輸過程,NatueU 與知名的物流合作夥伴合作提供我們的運輸服務。
我們確保
- 我們所有的產品均以最佳狀態完好無損地送達您手中
- 使用的包裝材料品質最好,來自可靠的供應商
- 在使用包裝進行運輸和交付之前,對包裝的價值進行徹底的測試
運送目的地:
- 我們目前僅運送至香港境內的地址。
- 不幸的是,我們目前不提供國際運輸。但我們很快就會擴展到其他地區。
運送費:
- 我們提供免費標準運送。
運貨時間:
- 處理時間: 1-2 個工作天(不含週末和假日),週五下午 3 點之後下的任何訂單將於週一發貨。週六下午 3 點之後下的任何訂單都將在周一處理。
- 運送時間: 1-2工作日(不包括週末和假日)
收件地址:
-我們將從加利福尼亞州或德克薩斯州發貨,具體取決於您的送貨地址的遠近,以確保包裹盡快送達。
訂單確認及處理:
- 下訂單後,您將透過電子郵件收到訂單確認。
- 我們的團隊將處理訂單並移交給物流合作夥伴,以便將貨物運送到您的送貨地址。
- 如果我們的物流合作夥伴無法按照您提供的送貨地址或合適的時間聯繫到您,那麼我們的物流合作夥伴將與您聯繫以解決該問題。
- 在旺季或促銷期間,由於需求增加,訂單處理時間可能會稍長。在這種情況下,我們感謝您的耐心和理解。
訂單追蹤:
- 您的訂單出貨後,我們將透過電子郵件向您提供追蹤號碼。
- 您可以使用追蹤號碼透過我們的運送承運商的網站監控您的出貨進度。
客戶支援:
您可以發送電子郵件至 如果您想對所交付的產品提出任何疑問,請發送至 info@omnisolutionslabs.com 。
重要的提示
· Nature U 為所有線上商店訂單提供路線運輸保護,並強烈鼓勵客戶選擇此保險。
· 如果客戶選擇不選擇路線運輸,Nature U 不對包裹遺失、被竊或損壞負責。
如果您的追蹤號碼或送貨有問題,請在聯絡我們之前直接聯絡快遞員。追蹤資訊需要 24 至 72 小時才能顯示。